Возврат и гарантия
- Покупатель, являющийся потребителем, может воспользоваться правом на отказ, включенным в закон Латвийской Республики «О защите прав потребителей», и вернуть товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, если покупка была сделана в интернет магазине.
- Товар можно вернуть в любой из наших магазинов сети Babystore.lv заполненяя приложенный бланк. Если нет возможности добраться до одного из наших магазинов, вы можите воспользоваться услугой Omniva и указать адрес : Rīgas Saharova ielas 2 Mego pakomāts, SIA BBS Lead и тел. Nr.: (+371) 20025399
*Услуги доставки, клиент оплачивает сам.
- Возвращаемый товар должен быть в полной комплектации, упаковка товара должна быть неповрежденной, должны быть сохранены все этикетки и защитные пакеты, а сам продукт должен выглядеть так же, как и при его покупке. Если это условие не выполнено, возврат денег за эту покупку не будет осуществлен.
- Деньги за товар будут возвращены Вам перечислением в течение 14 дней после получения бланка подачи отказа.
- Если вы обнаружили брак у товара, то свяжитесь с нами по электронной почте : reklamacijas@babystore.lv
Как оформить обмен, если я хочу обменять товар непосредственно в магазине?
- Самый быстрый способ обменять товар на другой – сделать это у нас в магазине (независимо от того, купили ли Вы его непосредственно в магазине или удалённо):
- Просто отправляйтесь в магазины Babystore в Риге, на улице Ганибу Дамбис 24F, Прушу 4, Стабу 43, Ренцену 10а взяв с собой товар, который хотите обменять
- Если Вы оплатили купленный товар в кассе магазина, мы попросим Вас предъявить чек о покупке.
- Рекомендуем Вам сделать новый заказ в Babystore.lv заранее, указав в комментариях, что Вы хотите обменять уже купленный товар, и указав номер первоначального заказа. Мы сразу же зарезервируем для Вас новый товар и подготовим Ваш заказ, чтобы обмен на месте прошёл наиболее быстро.
- Вы можете выбрать для обмена товар такой же стоимости, либо дороже с доплатой разницы.
- Если возникают вопросы с возвратом или обменом товара, свяжитесь с нами по электронной почте : reklamacijas@babystore.lv или по телефону (+371) 20025399
